Scripting

Scripting

In de verkoop is scripting en prospecteren heel belangrijk. Soms vormt het ook een drempel, waardoor het vaak wordt uitgesteld. Toch hoeft het u niet af te schrikken! Met een goed opgestelde scripting kunt u uw telefonische prospectie optimaliseren en uw verkoopcijfers verhogen!

Scripting opmaken

  • Voorstelling

    Begin met uzelf voor te stellen, leg uit wat uw functie is, wat uw bedrijf precies doet en welke meerwaarde uw product of dienst biedt.

  • Meer informatie

    Vertel waarom u de prospect opbelt en leg uit waarin u hen wil helpen en ondersteunen in de toekomst.

  • Afspraak vastleggen

    Wanneer u een afspraak wil vastleggen, vraagt u altijd eerst wanneer het voor de prospect past. Daarnaast vermeldt u ook dat de afspraak volledig gratis én vrijblijvend is.

  • Inspelen op negatief antwoord

    Speel erop in als de prospect de afspraak probeert af te wimpelen. Stel eventueel zelf een andere datum voor of om later nog eens terug te bellen.

Tips om te groeien

Door een uniek script op te maken, kunt u groeien als verkoper tijdens het prospecteren.

  • Schrijf aan de hand van bovenstaande stappen een volledig belscript uit voor uzelf. Zo heeft u een houvast om op terug te vallen tijdens het bellen.
  • Optimaliseer uw belscript door aanpassingen te maken aan de hand van uw eigen ervaringen. Zo kunt u gemakkelijk inspelen op situaties die u al eerder heeft meegemaakt.
  • Noteer minimum 3 meerwaarden die u kunt gebruiken om de prospect te overtuigen.
  • Creëer vertrouwen tussen u en uw prospect door een persoonlijke aanpak te gebruiken.
Scripting | Prospect calling | Direct mailing